Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von SG Casino. Sie legen fest, unter welchen Bedingungen Spieler ein Konto eröffnen, Einzahlungen tätigen, Spiele nutzen und Auszahlungen beantragen können. Die AGB enthalten zudem Informationen zu verantwortungsvollem Spielen, Datenschutz und Rechten der Nutzer.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von SG Casino. Sie legen fest, unter welchen Bedingungen Spieler ein Konto eröffnen, Einzahlungen tätigen, Spiele nutzen und Auszahlungen beantragen können. Die AGB enthalten zudem Informationen zu verantwortungsvollem Spielen, Datenschutz und Rechten der Nutzer.
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist ausschließlich zur Unterhaltung gedacht. Niemals als Einkommensquelle. SG Casino bietet mehrere Werkzeuge, um das Spielverhalten aktiv zu steuern: Tages-, Wochen- oder Monatslimits für Einzahlungen und Verluste, Zeitlimits pro Sitzung sowie Erinnerungen während des Spiels (Reality Checks). Spieler können sich zudem für einen festen Zeitraum ausloggen (Cooling-off) oder dauerhaft vom Angebot ausschließen lassen.
Alle Limits werden sofort wirksam. Eine Erhöhung hingegen unterliegt einer Wartezeit von mindestens 24 Stunden, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Warnzeichen für problematisches Spielverhalten sind unter anderem: das Gefühl, immer mehr Geld setzen zu müssen, um denselben Nervenkitzel zu spüren; Versuche, Verluste zurückzugewinnen; oder das Vernachlässigen beruflicher und familiärer Pflichten wegen des Glücksspiels.
Hilfe ist kostenlos und vertraulich verfügbar. In Deutschland koordiniert das System OASIS (Online-Ausschluss-Sperrdatei) die Selbstsperre über alle lizenzierten Anbieter hinweg. Unabhängige Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unterstützen Betroffene und Angehörige.
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Vor der ersten Auszahlung erfolgt eine Identitätsprüfung. Bei gemeinsam genutzten Geräten empfehlen wir Kindersicherungssoftware wie JusProg oder FragFinn, um den Zugriff Minderjähriger zu verhindern.
Kontonutzung und Spielregeln
Nur volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland dürfen ein Konto bei SG Casino führen. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt. Bei der Registrierung müssen Name, Adresse und Geburtsdatum korrekt angegeben werden. Vor der ersten Auszahlung wird die Identität durch amtliche Dokumente geprüft. Dies dient dem Schutz vor Betrug und Geldwäsche.
Einzahlungen sind sofort verfügbar. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet. Boni unterliegen Umsatzbedingungen: Der Bonusbetrag muss innerhalb einer bestimmten Frist mehrfach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Nicht alle Spiele tragen gleich stark zum Umsatz bei. Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer. Missbrauch, etwa durch mehrfache Konten oder Einsatzstrategien, die das Risiko künstlich minimieren, führt zum Verlust des Bonus und gegebenenfalls zur Kontoschließung.
Inaktive Konten ohne Login über 12 Monate können geschlossen werden. Fair Play ist Voraussetzung: Automatisierte Spielhilfen (Bots), Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) oder versuchte Rückbuchungen (Chargebacks) sind untersagt und können rechtliche Konsequenzen haben.
Bei Streitigkeiten prüft SG Casino den Fall innerhalb von 15 Werktagen. Bleibt die Lösung unbefriedigend, kann der Spieler die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) anrufen.
Änderungen dieser AGB werden per E-Mail oder beim nächsten Login mit mindestens zwei Wochen Vorlauf angekündigt. Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
Datenschutz und Datensicherheit
SG Casino erhebt personenbezogene Daten: Identitätsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Zahlungsinformationen sowie technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Spielverlauf). Diese dienen der Vertragserfüllung, Betrugsprävention und gesetzlichen Meldepflichten.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist überwiegend die Erfüllung des Nutzungsvertrags sowie gesetzliche Vorgaben im Glücksspielstaatsvertrag. Daten werden an Zahlungsdienstleister, externe Prüfstellen für Identitätsverifikation und auf Anforderung an die GGL weitergegeben. Nie verkauft.
Aufzeichnungen bleiben aus regulatorischen Gründen bis zu zehn Jahre gespeichert. Spieler haben das Recht, ihre Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Anfragen richten sie an die im Impressum genannte Kontaktadresse.
Essenzielle Cookies sind für die Funktion der Seite notwendig. Analyse-Cookies helfen, das Angebot zu verbessern; Marketing-Cookies stammen von Drittanbietern. Cookie-Einstellungen können jederzeit im Browser oder über das Cookie-Banner angepasst werden.
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS). Der Zugriff auf Kundendaten ist intern streng begrenzt.
Lizenzierung und Compliance
SG Casino betreibt sein Angebot gemäß den Vorgaben des deutschen Glücksspielrechts. Die Einhaltung der Regeln wird durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) überwacht. Jegliche Form der Geldwäsche wird aktiv verhindert; verdächtige Aktivitäten werden gemeldet.